Termes et conditions
Dernière mise à jour : 13 juin 2024
ACCORD SUR NOS TERMES LEGAUX
Nous sommes GROUPE HOMY CANADA INC., opérant sous le nom de HOMY (désigné dans ce document comme la "Société", "nous", "notre"), une entreprise enregistrée au Canada à l'adresse 306 Rue de Dijon, Boucherville, QC J4B 8G1, Canada.
Nous exploitons le site web gohomy.ca (le "Site"), ainsi que tous les autres produits et services connexes qui renvoient à ces termes légaux (les "Termes Légaux") (collectivement, la "Plateforme").
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@gohomy.ca ou par courrier à l'adresse 306 Rue de Dijon, Boucherville, QC J4B 8G1, Canada.
Ces Termes Légaux constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit à titre personnel ou au nom d'une entité ("vous"), et GROUPE HOMY CANADA INC., concernant votre accès à et votre utilisation de la Plateforme. Vous acceptez qu'en accédant à la Plateforme, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par tous ces Termes Légaux. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC TOUS CES TERMES LÉGAUX, VOUS ÊTES EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LA PLATEFORME ET VOUS DEVEZ CESSER IMMÉDIATEMENT DE L'UTILISER.
Nous vous fournirons un préavis de tout changement prévu de la Plateforme que vous utilisez. Les Termes Légaux modifiés deviendront effectifs dès leur publication ou en vous en informant via no-reply@gohomy.ca, comme indiqué dans le message électronique. En continuant à utiliser la Plateforme après la date d'entrée en vigueur de tout changement, vous acceptez d'être lié par les termes modifiés.
La Plateforme est destinée aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans. Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction où ils résident (généralement moins de 18 ans) doivent avoir la permission de, et être directement supervisés par, leur parent ou tuteur pour utiliser la Plateforme. Si vous êtes mineur, vous devez demander à votre parent ou tuteur de lire et d'accepter ces Termes Légaux avant d'utiliser la Plateforme.
Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces Termes Légaux pour vos dossiers.
TABLE DES MATIÈRES
1. NOTRE PLATEFORME
2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR
4. INSCRIPTION DE L'UTILISATEUR
5. ACHATS ET PAIEMENT
6. ACTIVITÉS INTERDITES
7. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR L'UTILISATEUR
8. LICENCE DE CONTRIBUTION
9. GESTION DE LA PLATEFORME
10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
11. VIOLATIONS DU DROIT D'AUTEUR
12. DURÉE ET RÉSILIATION
13. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
14. LOI APPLICABLE
15. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
16. CORRECTIONS
17. DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ
18. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
19. INDEMNISATION
20. DONNÉES UTILISATEUR
21. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, TRANSACTIONS ET SIGNATURES
22. MESSAGERIE TEXTE SMS
23. DIVERS
24. CONTACTEZ-NOUS
1. NOTRE PLATFORME
La plateforme sert uniquement de point de connexion entre les utilisateurs et les entreprises. GROUPE HOMY CANADA INC. ne vend, n'approuve ni n'assume aucune responsabilité pour les services ou produits fournis par les entreprises répertoriées sur la Plateforme. Toutes les transactions et accords conclus sont strictement entre vous et les entreprises. GROUPE HOMY CANADA INC. n'est pas responsable des litiges, réclamations, pertes ou dommages pouvant découler des interactions ou accords avec les entreprises répertoriées sur notre Plateforme. Les utilisateurs sont encouragés à faire preuve de diligence raisonnable et de jugement lorsqu'ils s'engagent avec des entreprises répertoriées sur la Plateforme.
Les informations fournies lors de l'utilisation de la Plateforme ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une exigence d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder à la Plateforme depuis d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.
La Plateforme n'est pas conçue pour se conformer aux réglementations spécifiques à l'industrie (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), donc si vos interactions devaient être soumises à de telles lois, vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme. Vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme d'une manière qui violerait le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).
2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Notre propriété intellectuelle
Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre Plateforme, y compris tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites web, audio, vidéo, textes, photographies et graphiques sur la Plateforme (collectivement, le "Contenu"), ainsi que les marques, marques de service et logos qui y sont contenus (les "Marques").
Notre Contenu et nos Marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques (et divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale) et les traités aux États-Unis et dans le monde entier.
Le Contenu et les Marques sont fournis dans ou via la Plateforme "TEL QUEL" pour votre usage personnel, non commercial ou à des fins d'affaires internes uniquement.
Votre utilisation de notre Plateforme
Sous réserve de votre respect de ces Conditions Légales, y compris la section "ACTIVITÉS INTERDITES" ci-dessous, nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour :
accéder à la Plateforme ; et
télécharger ou imprimer une copie de toute partie du Contenu à laquelle vous avez correctement accédé,
uniquement pour votre usage personnel, non commercial ou à des fins d'affaires internes.
Sauf disposition contraire dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions Légales, aucune partie de la Plateforme, aucun Contenu ou Marque ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, affiché publiquement, encodé, traduit, transmis, distribué, vendu, concédé sous licence ou autrement exploité à des fins commerciales, sans notre autorisation écrite préalable expresse.
Si vous souhaitez utiliser la Plateforme, le Contenu ou les Marques autrement que tel que décrit dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions Légales, veuillez adresser votre demande à : info@gohomy.ca. Si nous vous accordons un jour l'autorisation de publier, reproduire ou afficher publiquement une partie de notre Plateforme ou de notre Contenu, vous devez nous identifier en tant que propriétaires ou concédants de licence de la Plateforme, du Contenu ou des Marques et vous assurer que tout avis de droit d'auteur ou de propriété apparaît ou est visible lors de la publication, la reproduction ou l'affichage de notre Contenu.
Nous réservons tous les droits non expressément accordés à votre égard concernant la Plateforme, le Contenu et les Marques.
Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle constitue une violation substantielle de nos Conditions Légales et votre droit d'utiliser notre Plateforme prendra fin immédiatement.
Vos soumissions et contributions
Veuillez examiner attentivement cette section et la section "ACTIVITÉS INTERDITES" avant d'utiliser notre Plateforme pour comprendre (a) les droits que vous nous accordez et (b) les obligations que vous avez lorsque vous publiez ou téléchargez tout contenu via la Plateforme.
Soumissions : En nous envoyant directement toute question, commentaire, suggestion, idée, rétroaction, avis ou autre information concernant la Plateforme ("Soumissions"), vous acceptez de nous céder tous les droits de propriété intellectuelle sur cette Soumission. Vous convenez que nous serons propriétaires de cette Soumission et aurons le droit à son utilisation et sa diffusion sans restriction à des fins licites, commerciales ou autres, sans reconnaissance ni compensation de votre part.
Contributions : La Plateforme peut vous inviter à discuter, contribuer ou participer à des blogs, des babillards électroniques, des forums en ligne et d'autres fonctionnalités au cours desquelles vous pouvez créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, distribuer ou diffuser du contenu et des matériaux à nous ou via la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, du texte, des écrits, des vidéos, de l'audio, des photographies, de la musique, des graphiques, des commentaires, des avis, des suggestions de notation, des informations personnelles ou d'autres matériaux ("Contributions"). Toute Contribution qui est publiée publiquement sera également traitée comme une Soumission.
Vous comprenez que les Contributions peuvent être visibles par d'autres utilisateurs de la Plateforme.
Lorsque vous publiez des Contributions, vous nous accordez une licence (y compris l'utilisation de votre nom, de vos marques et logos) : En publiant des Contributions, vous nous accordez un droit et une licence illimités, irrévocables, perpétuels, non exclusifs, cessibles, exempts de redevances, entièrement payés, mondiaux et libres de droits pour : utiliser, copier, reproduire, distribuer, vendre, revendre, publier, diffuser, renommer, stocker, exécuter publiquement, afficher publiquement, reformater, traduire, extraire (en tout ou en partie) et exploiter vos Contributions (y compris, sans limitation, votre image, votre nom et votre voix) à des fins commerciales, publicitaires ou autres, pour préparer des œuvres dérivées de vos Contributions ou les incorporer dans d'autres œuvres, et pour sous-licencier les licences accordées dans cette section. Notre utilisation et notre distribution peuvent se produire dans tous les formats de médias et à travers tous les canaux de médias.
Cette licence inclut notre utilisation de votre nom, nom de société et nom de franchise, le cas échéant, ainsi que tous les marques déposées, marques de service, noms commerciaux, logos et images personnelles et commerciales que vous fournissez.
Vous êtes responsable de ce que vous publiez ou téléchargez : En nous envoyant des Soumissions et/ou en publiant des Contributions à travers n'importe quelle partie de la Plateforme, ou en rendant les Contributions accessibles via la Plateforme en liant votre compte sur la Plateforme à l'un de vos comptes de réseaux sociaux, vous :
Confirmez avoir lu et accepté nos "ACTIVITÉS INTERDITES" et vous engagez à ne pas publier, envoyer, publier, télécharger ou transmettre à travers la Plateforme de Soumission ni poster de Contribution qui est illégale, harcelante, haineuse, nuisible, diffamatoire, obscène, intimidante, abusive, discriminatoire, menaçante pour toute personne ou groupe, sexuellement explicite, fausse, inexacte, trompeuse ou mensongère ;
Dans la mesure permise par la loi applicable, renoncez à tous les droits moraux sur toute Soumission et/ou Contribution ;
Garantissez que toute Soumission et/ou Contribution est originale de votre part ou que vous avez les droits et licences nécessaires pour soumettre de telles Soumissions et/ou Contributions et que vous avez pleine autorité pour nous accorder les droits mentionnés ci-dessus concernant vos Soumissions et/ou Contributions ; et
Garantissez et déclarez que vos Soumissions et/ou Contributions ne constituent pas des informations confidentielles..
Vous êtes seul responsable de vos Soumissions et/ou Contributions et vous acceptez expressément de nous indemniser pour toutes les pertes que nous pourrions subir en raison de votre violation (a) de cette section, (b) des droits de propriété intellectuelle de tout tiers, ou (c) de la loi applicable.
Nous pouvons supprimer ou modifier votre Contenu : Bien que nous n'ayons aucune obligation de surveiller les Contributions, nous avons le droit de supprimer ou de modifier toute Contribution à tout moment sans préavis si, à notre avis raisonnable, nous considérons que ces Contributions sont nuisibles ou en violation de ces Conditions Légales. Si nous supprimons ou modifions de telles Contributions, nous pouvons également suspendre ou désactiver votre compte et vous signaler aux autorités.
Violation du droit d'auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous croyez qu'un matériel disponible sur ou via la Plateforme porte atteinte à un droit d'auteur que vous possédez ou contrôlez, veuillez immédiatement vous référer à la section "VIOLATIONS DU DROIT D'AUTEUR" ci-dessous.
3. DÉCLARATIONS DE L’UTILISATEUR
En utilisant la Plateforme, vous déclarez et garantissez que : (1) toutes les informations d'inscription que vous soumettez seront vraies, précises, à jour et complètes ; (2) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et mettrez à jour rapidement ces informations d'inscription si nécessaire ; (3) vous avez la capacité légale et vous acceptez de vous conformer à ces Conditions Légales ; (4) vous avez plus de 13 ans ; (5) vous n'êtes pas un mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez, ou si vous êtes mineur, vous avez reçu l'autorisation parentale d'utiliser la Plateforme ; (6) vous n'accéderez pas à la Plateforme par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par un bot, un script ou autrement ; (7) vous n'utiliserez pas la Plateforme à des fins illégales ou non autorisées ; et (8) votre utilisation de la Plateforme ne violera aucune loi ou réglementation applicable.
Si vous fournissez des informations qui sont fausses, inexactes, non à jour ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future de la Plateforme (ou d'une partie de celle-ci).
4. INSCRIPTION DE L'UTILISATEUR
Vous pouvez être amené à vous inscrire pour utiliser la Plateforme. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Nous nous réservons le droit de supprimer, de récupérer ou de modifier un nom d'utilisateur que vous avez choisi si nous estimons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.
5. ACHATS ET PAIEMENTS
Nous acceptons les formes de paiement suivantes :
- Visa
- Mastercard
- American Express
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via la Plateforme. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l'adresse e-mail, le mode de paiement et la date d'expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. La taxe de vente sera ajoutée au prix des achats comme jugé nécessaire par nous ou les marchands répertoriés sur notre Plateforme. Tous les paiements seront en DOLLARS CANADIENS.
Toutes les transactions effectuées via notre Plateforme sont traitées à l'aide de Stripe et Stripe Connect. Stripe est un processeur de paiement tiers qui fournit une méthode sécurisée pour traiter les transactions. Lorsque vous effectuez une transaction, vos informations de paiement sont transmises directement à Stripe. Nous ne conservons pas vos informations de carte de paiement complètes sur nos serveurs. Les paiements sont ensuite redirigés vers le marchand respectif via Stripe Connect.
Veuillez noter que nous pouvons percevoir des frais de transaction sur les paiements traités via la Plateforme. Ces frais sont généralement un montant fixe et/ou un pourcentage du montant total de la transaction et peuvent varier en fonction du mode de paiement et du montant total de la transaction. En effectuant un achat via notre Plateforme, vous consentez à la déduction de ces frais.
Vous acceptez de payer toutes les charges aux prix alors en vigueur pour vos achats et tous les frais applicables, et vous nous autorisez à facturer votre fournisseur de paiement choisi pour ces montants dès la passation de votre commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou erreur de tarification, même si nous avons déjà demandé ou reçu un paiement.
Nous (ou le marchand) nous réservons le droit de refuser toute commande passée via la Plateforme. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler toute commande de certains utilisateurs.
Certains utilisateurs peuvent utiliser des fonctionnalités payantes de la Plateforme (y compris, mais sans s'y limiter : la gestion du bâtiment, la gestion d'entreprise, la promotion d'entreprise, la vente et la promotion de produits, la vente et la promotion de services). Si vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités payantes, vous acceptez de payer les frais mensuels applicables en fonction de votre utilisation. La structure des frais et les modalités de paiement seront clairement indiquées au moment de l'abonnement. En optant pour ces fonctionnalités, vous reconnaissez et consentez à la facturation mensuelle automatique de votre compte. Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux fonctionnalités payantes. Veuillez-vous assurer que vos informations de paiement sont à jour pour éviter toute interruption de service.
6. ACTIVITÉS INTERDITES
Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser la Plateforme à d'autres fins que celles pour lesquelles nous mettons la Plateforme à disposition. La Plateforme ne peut pas être utilisée dans le cadre d'activités commerciales autres que celles spécifiquement approuvées ou autorisées par nous.
En tant qu'utilisateur de la Plateforme, vous acceptez de NE PAS :
Récupérer systématiquement des données ou d'autres contenus de la Plateforme pour créer ou compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire sans autorisation écrite de notre part.
Tromper, frauder ou induire en erreur nous et les autres utilisateurs, notamment dans toute tentative de découvrir des informations de compte sensibles telles que les mots de passe des utilisateurs.
Contourner, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité de la Plateforme, y compris les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu ou qui imposent des limitations sur l'utilisation de la Plateforme et/ou du Contenu qui y est contenu.
Déprécier, ternir ou autrement nuire, à notre avis, à nous et/ou à la Plateforme.
Utiliser toute information obtenue à partir de la Plateforme pour harceler, abuser ou nuire à une autre personne.
Faire un usage impropre de nos services de support ou soumettre de faux rapports d'abus ou de mauvaise conduite.
Utiliser la Plateforme de manière incompatible avec les lois ou réglementations applicables.
Participer à un encadrement non autorisé de la Plateforme ou à un lien vers celle-ci.
Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou de transmettre) des virus, des chevaux de Troie ou d'autres éléments, y compris une utilisation excessive de majuscules et du spam (publication continue de texte répétitif), qui interfèrent avec l'utilisation et le plaisir ininterrompus de la Plateforme par une partie ou qui modifient, altèrent, perturbent, modifient ou interfèrent avec l'utilisation, les fonctionnalités, les fonctions, le fonctionnement ou la maintenance de la Plateforme.
Engager une utilisation automatisée du système, telle que l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, ou utiliser toute extraction de données, robots ou outils similaires de collecte de données et d'extraction.
Supprimer l'avis de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété de tout Contenu.
Tenter d'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou personne ou utiliser le nom d'utilisateur d'un autre utilisateur.
Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou de transmettre) tout matériel agissant comme un mécanisme de collecte ou de transmission d'informations passif ou actif, y compris, sans limitation, des formats d'image interchangeables clairs ("gifs"), des pixels 1x1, des bogues web, des cookies ou autres dispositifs similaires (parfois appelés "logiciels espions" ou "mécanismes de collecte passive" ou "pcms").
Interférer avec, perturber ou créer une charge excessive sur la Plateforme ou les réseaux ou services connectés à la Plateforme.
Harceler, importuner, intimider ou menacer l'un de nos employés, Marchands ou agents chargés de fournir une partie de la Plateforme.
Tenter de contourner toute mesure de la Plateforme visant à empêcher ou à restreindre l'accès à la Plateforme, ou à une partie de la Plateforme.
Copier ou adapter le logiciel de la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, Flash, PHP, HTML, JavaScript ou tout autre code, sans notre consentement écrit.
Sauf autorisation expresse de la loi applicable, déchiffrer, décompiler, désassembler ou rétroconcevoir tout logiciel composant ou constituant de quelque manière que ce soit une partie de la Plateforme.
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Utiliser un agent d'achat ou un agent d'achat pour effectuer des achats sur la Plateforme.
Faire un usage non autorisé de la Plateforme, y compris la collecte des noms d'utilisateur et/ou des adresses e-mail des utilisateurs par des moyens électroniques ou autres dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités, ou de créer des comptes d'utilisateur par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes.
Utiliser la Plateforme dans le cadre de tout effort de concurrence avec nous ou autrement utiliser la Plateforme et/ou le Contenu à des fins de génération de revenus ou d'entreprise commerciale.
Vendre ou transférer autrement votre profil.
7. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR L’UTILISATEUR
La Plateforme peut vous inviter à discuter, contribuer ou participer à des blogs, des babillards électroniques, des forums en ligne et d'autres fonctionnalités, et peut vous offrir la possibilité de créer, soumettre, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer ou diffuser du contenu et des matériaux à notre intention ou sur la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, du texte, des écrits, des vidéos, des audios, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions, des informations personnelles ou d'autres éléments (collectivement, "Contributions"). Les Contributions peuvent être consultées par d'autres utilisateurs de la Plateforme et via des sites Web tiers. En tant que tel, toute Contribution que vous transmettez peut être considérée comme non confidentielle et non propriétaire. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez par la présente que :
La création, la distribution, la transmission, l'affichage public ou la performance, ainsi que l'accès, le téléchargement ou la copie de vos Contributions, ne portent pas atteinte aux droits de propriété, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les marques de commerce, les secrets commerciaux ou les droits moraux de tout tiers.
Vous êtes le créateur et le propriétaire des licences nécessaires, des droits, des consentements, des autorisations, des libérations et des permissions nécessaires pour utiliser et autoriser nous-mêmes, la Plateforme et d'autres utilisateurs de la Plateforme à utiliser vos Contributions de la manière envisagée par la Plateforme et ces Conditions Générales.
Vous avez le consentement écrit, la libération et/ou la permission de chaque personne identifiable présente dans vos Contributions pour utiliser le nom ou l'image de chaque personne identifiable afin de permettre l'inclusion et l'utilisation de vos Contributions de la manière envisagée par la Plateforme et ces Conditions Générales.
Vos Contributions ne sont pas fausses, inexactes ou trompeuses.
Vos Contributions ne sont pas de la publicité non sollicitée ou non autorisée, des matériaux promotionnels frauduleux, des lettres en chaîne, du spam, des envois massifs ou d'autres formes de sollicitation.
Vos Contributions ne sont pas obscènes, lubriques, lascives, sales, violentes, harcelantes, diffamatoires, calomnieuses ou autrement répréhensible (tel que déterminé par nous).
Vos Contributions ne ridiculisent, ne moquent, ne dénigrent, n'intimident ni n'abusent de personne.
Vos Contributions ne sont pas utilisées pour harceler ou menacer (dans le sens juridique de ces termes) une autre personne et pour promouvoir la violence contre une personne spécifique ou une classe de personnes.
Vos Contributions ne violent aucune loi, réglementation ou règle applicable.
Vos Contributions ne violent pas les droits de confidentialité ou de publicité d'un tiers.
Vos Contributions ne violent aucune loi applicable concernant la pornographie infantile, ou autrement destinée à protéger la santé ou le bien-être des mineurs.
Vos Contributions ne contiennent aucun commentaire offensant lié à la race, à l'origine nationale, au genre, à la préférence sexuelle ou au handicap physique.
Vos Contributions ne violent pas autrement, ou ne renvoient pas à du matériel qui viole, toute disposition de ces Conditions Générales, ou toute loi ou réglementation applicable.